Celcom-Digi正式完成合并:现阶段新旧用户服务暂不受影响,零售店都会照常营业为各自的用户提供服务

经过漫长的等待,Celcom 和 Digi 总算是完成合拼了,不过这对于新旧用户有些什么影响呢?

根据 Celcom 和 Digi 的官网资料显示,双方在经历多重考验后终于完成合并,不过目前正处于过渡期,两家公司还在整合各自的资源和基础建设。

如果你是 Celcom 或 Digi 的用户,现阶段你无需进行任何的动作,你可以如常使用网络拨电和上网。用户在遇到网络问题时依旧需要联系各自的电讯公司以寻求帮助。用户现在所签购的配套也暂时会保持不变,直到获得 Celcom 和 Digi 进一步通知。

对于现阶段,Celcom 和 Digi 的零售店都会照常营业为各自的用户提供服务,也就是说 Celcom 用户依旧需要通过 Celcom 官网、Celcom Life App 等来处理各种事务。同样的,对于 Digi 用户也是要通过Digi 官网、MyDigi App 或 Digi Service Centre 缴付/查询账单或购买上网配套等。

一旦 Digi 和 Celcom 完成所有资源整合后,才会成为 CelcomDigi Berhad,关于更多合并的详细内容,也可前往 Digi 的相关页面(https://help.digi.com.my/en/support/solutions/articles/70000638243-celcom-digi-merger-frequently-asked-questions)了解喔!

此外,celcomdigi 官网也已经正式上线了,大家可以浏览 https://www.celcomdigi.com/

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