近期有在道路上行驶的朋友都知道，交通流量增加了不少，而一到临近新年时更是呈现满满车龙的状态（更不用说高峰时段的车流量～）。对此 Grab 司机也曾抱怨，交通堵塞时，车费不足以补偿所花费的时间成本。而 Grab 则在近期宣布调整有关车费。
这次 Grab 所调整的车费是根据司机所完成的时间，而不是行程的距离（KM）。需要注意的是这次的车费仅对巴生谷的用户进行调整。而在这当中，Grab 每分钟的票价将从 RM0.20 调涨至 RM0.43；每公里的票价从 RM0.70 调降至 RM0.25。换而言之，Grab 客户在路程花费的时间越长，车费就越高。但是 Grab 也表示，他们降低了每公里的票价，提高了每分钟的票价，因此总体票价大致上是保持不变的。
此外，Grab 也公布了其计算方式，在交通繁忙的地区（如吉隆坡市中心 6pm），高峰时段票价就比较高。举例，在平均 20km 的慢速行驶的计算方法：基本票价+（目的地距离 x每公里票价）+车程x每分钟票价）。举例，乘客在高峰时段搭乘 Grab，目的地距离为 10km，但需要花费 30 分钟才可抵达，因此票价为 RM18。
而如果乘客在顺畅的道路完成旅程，票价则更低。举例，同样是 10km 距离但车子时速为 40km，且在 15 分钟完成旅程，在同样的计算方法下，乘客只需支付 RM11 即可。
值得一提的是，目前上述车费调整的政策并不影响前往 KLIA 的车费。
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