相信不少人在使用手机一段时间会出现当机或出现严重故障时都会送去维修，但往往就怕送去维修时存在手机里的资料会被外泄（如陈冠希或Ms.Puiyi)，而为了防止这类情况的发生，Samsung 就正式向全球用户推出维护模式（Maintenance Mode）。
陈冠希
2005 年，因为陈冠希的电脑坏了，就让助理送去维修，而助理并告诉维修员里面的资料很重要，一定要看好。但是基于维修员的好奇心就点开了里面的资料夹并发现里面一大推不雅照片。
而该维修员则 copy下来，还叫两名同事一起看也 copy 给他们，而其中一位同事在收到该 copy 后不料则泄漏出去，严重影响了陈冠希、阿娇、张柏芝的生活。而该名维修员的同事则被判8年15天的有期徒刑。
网红 Ms.Puiyi 曾是一位学霸，在SPM中考取9科A的成绩，而她之所以会在社交媒体上作风大胆则是因为，她过去在 2019年 将电脑送去维修时被 Hacker 盗取里面的裸照，并遭到散播至社交媒体。
透过上述两个例子，我们都明白当设备送去维修时，必须提高警惕，尽可能的防止设备的资料外泄，否则影响颇大。由于人们日常最长使用的设备是手机，而 Samsung 也非常体贴的推出了 Maintenance Mode。
Maintenance Mode
继在韩国和中国推出并取得成功后，Samsung 这次便向全球用户推出这项功能。Maintenance mode可以让用户在将设备送去维修时阻止他人去访问个人信息（如照片、消息、联系人等。）缓解焦虑。
Maintenance mode 其实是让用户在送去维修时创建一个独立的账户，而维修人员就可操作核心功能，但无需去访问用户的私人信息。对此用户只需前往 Setting 中的 Battery and device care 点击Maintenance mode，然后重启手机。在重启后，用户的所有信息如照片、文档、消息等都会受到保护。
而这项功能将会在未来几个月内推送给 One UI 5 的设备使用，而大马的用户可以在等待一阵子，等待手机系统更新至 One UI 5 就可使用了！
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